職員が安心して働ける環境をつくろうと、川西市は４月、顔写真とフルネームが入っていた職員の名札の表記を名字だけに改めた。自治体や企業を巡っては、職員らの実名を挙げて交流サイト（ＳＮＳ）にクレームを書き込む「カスタマーハラスメント」も出てきており、トラブルを防ぐため導入に踏み切った。阪神地域では、尼崎市や猪名川町も４月から変更した。